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关于征集农村地区领取邮件快件违规收费问题线索的公告

为持续深入整治群众身边不正之风和腐败问题，有效治理我区农村地区领取邮件快件违规收费问题，切实提高人民群众用邮获得感、幸福感，现面向社会征集问题线索。

一、征集范围

我区农村地区领取邮件快件违规收费突出问题。主要包括寄递企业乡镇网点、村级站点违规向收件人收取取件费用（代收货款、运费到付等除外）的行为。

二、反映和举报渠道

通过拨打邮政业消费者申诉电话（12305）、登录邮政业申诉服务平台（//sswz.yujieav.com/portal/home）和“邮政业消费者申诉”微信公众号进行反映和举报。

反映和举报的问题线索应当真实准确、内容具体，鼓励实名提供线索，注明真实姓名、有效联系电话。对反映的问题，经查证属实的，将依法依规严肃处理。

征集时间：即日起至12月31日。

新疆维吾尔自治区邮政管理局

2025年4月17日